الدعم

الدعم نقدّم الدعم لكل عميل اشترى منتجاً من HisoTech عبر البريد: support@hisotech.store. ما يشمله الدعم: - مشاكل التحميل والوصول إلى المكتبة. - أعطال أو أخطاء في الكود المُسلَّم. - أسئلة الترخيص والاستخدام. - توضيحات حول كيفية تشغيل القالب وتثبيته. ما لا يشمله الدعم: - خدمات تطوير أو تخصيص مدفوعة (لا نقدّم خدمات بحسب الطلب). - تعديلات تصميمية على مقاس مشروع العميل. - مشاكل ناتجة عن استضافة أو إعدادات خارجية لا نتحكّم بها. مدّة الاستجابة: عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة في أيام العمل. الفوترة والاسترداد: عبر Paddle (paddle.net) أو راسلنا وسنحوّل طلبك. للتواصل: support@hisotech.store